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青海省首個"互聯網+"電力營銷全覆蓋村莊亮相
發布時間:2018-10-23 丨 閱讀次數:203 丨 作者:


【電纜網訊】3月9日,通過國網海西供電公司的不懈努力,烏蘭縣塞納村全村285戶村民開啟了“足不出戶交電費”“辦理用電業務不跑腿”的線上營銷服務的新模式,率先成為青海省首個“互聯網+”電力營銷全覆蓋村莊。

“以往交電費去代收點或者營業廳,排起隊來時間又長又麻煩。現在隻需打開微信生活繳費,選擇電費輸入繳費戶號,動動手指就能購電和查詢電量,方便又快捷。”塞納村村民楊有得說,“即便遠離家鄉,也能實時地掌握家中的用電情況、繳納電費,讓留守在家的老人、孩子不再擔心欠費停電的情況發生,真正做到了‘應用在手、用電無憂’。”

為滿足人民群眾對美好生活的用電需求,提升客戶用電感知,提高供電服務水平,解決偏遠地區交費不方便、用電業務辦理路途遠的實際問題,國網海西烏蘭縣供電公司以農村地區為重點,抓住春節期間外出務工農民返鄉這個有利時間點,深入村莊、集市大力開展“互聯網”+電力營銷服務手段的宣傳推廣,現場一對一為用戶講解“國網青海電力”微信公眾號、“掌上電力”、“電e寶”APP安裝流程和功能,手把手演示如何在手機上查詢電費賬單及電費餘額、用電業務辦理進度,如何交費購電、辦理用電業務等,並鼓勵客戶在親屬、朋友中及其微信朋友圈中宣傳推廣,讓他們知道即便遠離家鄉和親人,也能實時掌握家中用電情況,異地也可以交電費,解決了留守在

家的老人、孩子的用電後顧之憂,實現了公司降低成本、客戶用電便捷的“雙贏”目標。

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